МТС

Сегодня поразилась неквалифицированности сотрудников мтс в кировском офисе. Оформила рассрочку на покупку телефона. Девушка рассказала, что проценты рассрочки берет на себя компания, что при досрочной выплате будет скидка 20%, назвала конкретную сумму, которую нужно будет заплатить, сказала, что страховка обязательна, как телефона так и жизни. Переспрашивала ее несколько раз, точно ли все так, на что получила утвердительный ответ. На деле все оказалось совсем иначе. Из-за страховки, которая оказалась совсем необязательной, никакой скидки нет, а проценты чудесным образом мне начислили. В итоге пришлось переплатить значительную сумму. При этом сотрудники вели себя отвратительно, что в наше время недопустимо абсолютно. Никому не советую покупать что-либо в салонах мтс, пока они не научат своих сотрудников грамотно обслуживать клиентов.