user848172

В нашем городе столько много достойных заведений которые ценят каждого клиента, что мне становится странно от куда в этого места вообще положительные отзывы.

Посещали вас 2 раза и оба раза - фиаско.

Начну со второго. Душа требует развлечений и на просторах интернета наткнулись на то что в заведении будет квиз 30.05. Забронировали СТОЛ за неделю, пришли за 30 минут до мероприятия. В заведении ноль гостей. Официантка пригласила нас за бар, но бронировали мы именно стол и сидеть на отшибе за баром не было желания. На что нам пояснили, что столики ну них для компаний от 3 человек, а если 2, то только бар. Я конечно все понимаю, но для нас в этот день было критично сидеть за столом на мероприятии, а не на отшибе. Управляющий пытался аргументировать тем: «а куда сядут другие гости?», но почему меня должны волновать другие гости, если мы тоже гости и мы уже в заведении (в котором на минуточку нет ни одного человека). Мы бронировали именно стол и за бар никогда бы не пришли.

Чувствуя себя гостями второго сорта, заведение мы спешно покинули и сообщили управляющему о своей намеренности написать негативный отзыв. На что он возмущался и в след кричал, что мы не можем этого сделать, так как в заведении не были.

Управляющий к слову - наглый, неприятный чел, с полным отсутствием гостеприимства и клиентоориентированности. Рыба гниет с головы…

Могу после двух посещений с уверенностью сказать, что отзывы вам пишут люди которые не видели лучшего сервиса и не ходят в другие места, иначе объяснений положительным отзывам я не вижу.

Кухня очень слабая, в первый раз заказ вообще забыли отдать на кухню, только после 30 минут ожидания отправили в работу. Кальян - ну такой. За час угли один раз смерили (после 3 моих замечаний). Настойки - «лучшие в городе», ну поспорю, могу 3 места назвать смело , которые круче в разы по настойкам. Сотрудников не хватает. Интерьер - самый дешман. Туалет вообще уродский и один на всех, постоянно очередь. Не чисто , не вкусно, дешево и замызгано. И это реальный отзыв от реального гостя. Могу продолжать еще

Очень понравилось заведение. При полной посадке без бронирования столика нам нашли место с ограничением, видно была заинтересованность коллектива в каждом госте 👍🏼.

Официант был очень мил, даже провел экскурсию по заведению. Обстановка потрясающая, очень красивый интерьер, при этом ценник вполне оправданный.

Зачем накрутили отзывы, мне лично неясно. Заведение 🔥🔥🔥

Миллиард дизлайков 👎. Купились на рекламу блогера – по средам устрицы по 300 руб. Посмотрели меню – кайф, обычно 500 – 700 а по средам 300. Пришли, хуже устриц в Екб просто нет. Подача – тарелка со льдом, ни соуса, ни лайма и кусочки раковин внутри. Попросили лимон – получили пару долек лимона абсолютно непригодного для устриц.

Заказали роллы: с креветкой и лососем. Принесли два ролла с лососем, на вопрос о соевом соусе официант развёл руками - соуса нет, васаби нет, имбиря нет.

Вино закончилось, кальян только тропический, других нет. Ничего нет… и официантам абсолютно пофиг, во всяком случае они это всячески транслировали. Первый раз за много лет хождения в бары и рестораны Екб нам захотелось просто встать и уйти. Что мы и сделали…

В любых заведениях бывают факапы, и это складывается из многих факторов, но часто позитивом и приятным обслуживанием острые углы можно сгладить. В данном случае мы чувствуем, что нас просто развели, никогда бы к вам не пришли, а тут вы заработали хоть сколько-то денег. Разбираться и вам что-то доказывать не было ни малейшего желания, но более отстойного места центре Екатеринбурга я не знаю.

Вечером ещё и живот заболел и тошнило 🙁