john_wayne

Совсем зажрались.

Продают мусор по очень высоким ценам.

Из 50-ти досок - ни одной нормальной. Половина синюшные, часть трапеция в сечении, толщина гуляет, ширина гуляет, штук 5 - откровенный горбыль.

Из 15-ти брусков - ноль нормальных. Тоже самое - синюшные, кривые, с корой.

Это не доска и не брус - это мусор.

В этот раз забирал не сам, но по опыту прошлых лет всё что пишут про отличных и отзывчивых сотрудников - полная чушь.

Нашёл одного - выпросил часть товара, нашёл другого - другую часть, кто отвечает за третью - никто не знает. Заплатил по куче бумажек в будочке где сидит сотрудник всё в одном и ничего не знает и не понимает и традиционно обижен жизнью на всё. Потом пошёл искать кого-то договариваться за распил. Распил за наличку, ценообразование непонятное, сдачи традиционно нет и выглядит это всё как буд-то покупаешь что-то нелегальное.

02.12.2017 заехал в офис что бы закрыть карту.

В автомате выдачи электронной очереди такого пункта нет, сотрудника который бы помог определиться выбором - тоже нет.

Взял очередь на выдачу карты. В талоне указано 18 человек в очереди, "работает" 6 окон, остальные сотрудники просто шатаются по офису. Активности в "работающих" окнах никакой, сотрудники сидят как мумии.

За 10 минут, которые я пробыл в офисе вызвали только одного человека.

Сколько времени надо прождать что бы дождаться очереди?

Как вообще можно допустить образование очереди из 18-ти человек в выходной день?

Где все сотрудники, чем занимается руководство?

Огромный офис, около двух десятков окон, но сотрудников нет, а те кто есть - не работают.

Ужасный подход к работе.

Пользуюсь услугами данной мастерской с 2009-го года, собственно как первую машину купил.

Претензий ровно 0.

Всегда качественно и достаточно оперативно.

Можно зайти внутрь, посмотреть что и как делают, вопросы позадавать, телек посмотреть, да и просто погреться.

Если диск/резина проблемные - зачистят, помоют, намажут герметика - всё решают самостоятельно без лишних вопросов и плюса к ценнику. С грузами таже ситуация - что 10 грамм, что 150 - всё включено в цену.

Но не стоит удивляться если вас пошлют на... другую шиномонтажку. Если не могут сделать качественно - за работу не возьмутся.

Один раз было подозрение на плохую балансировку, заехал через неделю - проверили бесплатно, показали на стенде что всё ок.

Ну и конечно же из всего этого получается один минус - постоянные очереди.

Кстати по поводу очереди в "сезон".

Если надо подкачать колёса - можно встать где-нибудь сбоку и попросить покачать когда будет свободная минутка. Тем кто стоит в очереди конечно лучше это объяснить ))

И если прокол надо починить - без проблем в порядке очереди. Если колесо снято - могут починить в свободную минуту. Всё за туже цену что и в обычный день.

Это большой плюс, т.к. на многих других "сервисах" просто посылают - всё что не замена резины их в "сезон" не интересует.

Говорю про магазин на богаткова, в других не бывал.

Первый раз зашёл 2 года назад, нужен был телевизионный провод от розетки до телевизора (удлинитель можно сказать). Объяснил консультанту - не понимает, объяснил техническими терминами - не понимает. Пришлось самому искать кабель и разъёмы на витринах и показывать пальцем что мне надо. Впечатление осталось негативное.

Второй раз зашёл с месяц назад, купить приставку для DVB-T2, антенну и расходники для установки. Т.к. по теоретической части не всё было понятно, то решил что узнаю у консультанта. Ничего не узнал. Ни про различия в усилении и направленности антенн, ни про возможность работы активной антенны без питания или питания от приставки, ни про различия в качестве приёма у предлагаемых приставок. В итоге купил то что выбрал заранее по статьям в интернете. Купил исключительно из-за того что у консультанта хотя бы было желание помочь и он потратил на меня 15-20 минут.

Третий раз зашёл вчера. Решил начать с малого - проводочки, штекера. Интереса к клиенту у консультанта 0. Кое как объяснил что мне надо (гнездо RCA под пайку). Пришлось показать штекер и сказать что мне надо то, куда этот штекер вставляется. Не оказалось такого, предложил подобрать что-нибудь через переходники, интерес у консультанта ушёл уже в глубокий минус. Снова пришлось разбираться самому. Изначально хотел купить ещё антенну для 3G с кабелем и разъёмами, но решил что нехочу объяснять "специалисту" что мне требуется. На то что меня смогут проконсультировать по выбору даже и не надеялся.

Цены - не самые низкие среди розничных магазинов, но вроде адекватные. Грамотная консультация и нормальное отношение могли бы компенсировать разницу в цене. Но этого нет. За что персонал получает зарплату - непонятно.

Крайне не рекомендую посещать магазин на богаткова.

И да, там очень нужен кондиционер.