Очень неприятная ситуация. В понедельник позвонила, чтобы записаться к офтальмологу, меня записали на пятницу, все прекрасно, значит, проблема решена.
В четверг днем мне позвонили подтвердить запись, тоже все ок. А потом внезапно вечером, что врач заболела и раньше 10 не выйдет.
То есть, в 14:09 врач была в добром здравии, а в 17.09 резко,...
Показать целиком
Очень неприятная ситуация. В понедельник позвонила, чтобы записаться к офтальмологу, меня записали на пятницу, все прекрасно, значит, проблема решена.
В четверг днем мне позвонили подтвердить запись, тоже все ок. А потом внезапно вечером, что врач заболела и раньше 10 не выйдет.
То есть, в 14:09 врач была в добром здравии, а в 17.09 резко, быстренько заболела. Потребовалось три часа?
Просто кошмар. И куда я теперь смогу записаться 30 числа? Если бы отказали сразу, можно было бы выбрать любую другую дорогую платную клинику, теперь мне неизвестно сколько переживать и нервничать.
Если врач действительно заболел. Как-то была свидетелем разговора, когда пациенту позвонили и сказали, что врач заболел, когда врачу было просто неудобно назначенное время.
Вместо радостных праздников, теперь переживания и сожаления о том, что могла обратиться в нормальное место, если бы вы меня не обманули с записью.
Да, если это правда, то заболеть может кто угодно, и ничего не поделаешь. НО У ВАС НА САЙТЕ ДВА ОФТАЛЬМОЛОГА. Неужели ни один не может принять? Зачем тогда записывали.
Это ваш косяк, вы оставили меня без врачебной помощи, испортили план узнать, как лечиться и начать лечиться, а про настроение и говорить нечего.
Могли бы хотя бы предложить записать меня сразу, как врач "выздоровеет" или предложить скидку в качестве извинения за то, что все испортили в день до праздников, но нет. Никаких возмещений.
UPD 19.54: после отзыва скидку все же предложили. Вот что фламп животворящмй делает!