Pavel

Периодически заказываю пиццу в “Синице”, всё на отличном уровне. Красивый и удобный официальный сайт, вкусная пицца, быстрая доставка. На моей памяти всего лишь один раз курьер задержался больше часа, но тогда мне подарили сертификат на дополнительную пиццу, чтобы не грустить)) Короче говоря, можно смело рекомендовать “Синицу”друзьям и знакомым, здесь всё очень достойно))

Договор на оказание услуг я заключил несколько лет назад, никаких нареканий на сам процесс заключения договора не было. Консультанта я оповестил о том, что не знаком со списком действующих тарифов и попросил подобрать недорогой тариф с поминутной оплатой без абонентской платы (звонить мне требовалось всего на один номер). Мне подобрали такой тариф, договор был заключен и довольно продолжительное время я пользовался услугами Билайн, претензий к качеству связи у меня не возникало.

Однако, некоторое время спустя я стал замечать, что даже при одном-двух звонках в неделю списания со счета производились регулярно и в довольно ощутимых размерах. Как выяснилось позже из разговора с технической поддержкой, мне была подключена дополнительная услуга «короткий номер» с ежедневной абонентской платой. Причем абонентская плата за услугу, о которой я даже не знал, весьма значительно превышала мои затраты на реально оказанные услуги. Что либо делать в технической поддержке отказались, потребовав явиться в офис и подать письменное заявление, лишь на основании которого мой случай может быть рассмотрен.

На мой взгляд, единственным заявлением, которого заслуживает эта контора, является заявление в правоохранительные органы о факте мошенничества. Такого наглого обмана я раньше нигде не встречал! Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Являюсь клиентом службы такси “Максим” с 2014 года. Ситуации случались разные, да и водители попадались разные. Поначалу заказывал по телефону, позже перешёл на специальное приложение (весьма удобное, надо сказать).

Операторы в данной службе весьма приветливые и вежливые, с ними общаться – одно удовольствие. Проблем с вызовом авто тут практически не бывает, за всё время сотрудничества с этой фирмой лишь один на раз мне не удалось этого сделать из-за сбоя в их системе (4.07.2015 г.).

Машины подъезжают в течение 15-20 минут после оформления заказа, а бывает и быстрее. За всё время пользования услугами этой организации была всего пара исключений:

1) 18.07.2015 г. подождать пришлось около получаса, но заказ был оформлен в 13 часов, и требовалось перевести 4 человека (как сказал мне один из водителей, на заказы с более чем трёмя пассажирами соглашаются не все, поэтому это надо заранее указывать).

2) 19.07.2015 г. на заранее оформленный заказ водитель приехал за час. Это было легко урегулировано по телефону в разговоре с оператором, а водитель просто подождал назначенного заранее времени.

Никаких проблем с чистотой в машинах, опрятностью водителей никогда не было. Все авто – весьма комфортные иномарки, ни одной отечественной мне пока не встречалось. Водители в основном вежливые и приятные люди, хотя были и не очень:

1) в конце марта 2015 года из аэропорта Толмачево в Академгородок ехал вместе с водителем, громко нецензурно выражавшимся всю дорогу. Наверное, это мелочь, но было не приятно находиться в его компании.

2) 17.07.2015 г. требовалось съездить в ТЦ “Аура” с Челюскинцев 6. На заказ был назначен Виктор (белая Honda HR-V 514), который через несколько минут после оформления заказа позвонил мне по телефону и сообщил, что не хочет подъезжать к дому, и потребовал выйти на центральную улицу, где он нас подберёт. Разумеется, такой вариант меня не устроил (выйдя на центральную улицу, я вполне мог сесть на маршрутку и доехать до места назначения), такси, на мой взгляд, должно подъезжать именно к дому. В ответ на мои возражения водитель упрекнул меня (мол, чего тебе тяжело дойти?) и сказал, что подъедет к подъезду. Впрочем, через заявленные 15 минут он так и не подъехал. Ещё несколько минут ожидания сверх объявленного срока окончательно отбили всяческое желание ехать с этим водителем, и свой заказ я отменил через приложение, а заодно оставил комментарий о заказе (надеюсь, их там кто-нибудь читает).

Хотя ещё раз отмечу, что это лишь исключения, а большинство водителей из этой организации весьма приветливые и приятные люди. Местные тарифы также выглядят весьма привлекательными в сравнении с другими службами такси, которыми мне доводилось пользоваться ранее.

В целом, эта служба такси меня устраивает, и в дальнейшем я планирую продолжить пользоваться её услугами.

Пару раз заказывал пиццу в этом заведении, после чего у меня остались весьма смешанные чувства. Сами заказы делал через официальный сайт, в первый раз потребовалось пройти процедуру регистрации. Занимает это всего несколько минут, сайт, в принципе, весьма удобный и всё интуитивно понятно. Через несколько минут после оформления первого заказа со мной связался представитель компании для подтверждения и уточнения, а вот после второго (уже в другой день) никаких звонков не последовало. Т.к. в личном в кабинете было указано, что “отсутствует необходимость подтверждения заказа по телефону”, я решил, что тут всё нормально. Однако это ожидание затянулось, и в конечном итоге я всё же позвонил в пиццерию по телефону, где выяснилось, что никаких заказов от меня не поступало. Никаких извинений за произошедшее от представителей компании так и не последовало, мой заказ был повторно оформлен (теперь уже по телефону). В конечном итоге общее время ожидания пиццы (с момента оформления заказа на сайте до её доставки) перевалило за два часа, хотя сама пиццерия находилась в 700 метрах от места доставки.

Что касается самой доставки, тут претензий нет. Курьеры быстры, вежливы и опрятны.

Сама пицца вкусна (заказывали “Маленькую Италию” и “Альфредо”), но соотношение цена/качество явно не соблюдено. Не менее вкусную пиццу можно приобрести у конкурентов за меньшую цену, ничего особо впечатляющего во вкусовом плане замечено не было. Вкусно, но явно не кулинарный шедевр.

В следующий раз я хорошо подумаю, прежде чем опять сделать заказ в данном заведении.

Обратился сюда я в 2012 году, когда заканчивался период моего обучения в ВУЗе, и требовалось как-то разрешить вопрос с армией. Служить в армии у меня особого желания не было, но явных причин для освобождения от воинской службы не наблюдалось. Конкретно в эту компанию обратился, т.к. устроили все условия, к тому же офис находился в 10 минутах ходьбы от моего тогдашнего места проживания.

После заключения договора я прошёл полное медицинское обследование по направлению от агентства, по результатам которого было найдено основание для освобождения от службы. Впрочем, в военкомате, по какой-то не особо понятной мне причине, с результатами обследования не согласились. После чего мне потребовалось пройти ещё несколько повторных обследований, подавать жалобы на действия врачей военкомата, потратить кучу времени, но в конечном итоге я получил военный билет. За это спасибо всем сотрудникам агентства, помогавшим мне пройти весь этот тернистый путь, их грамотные и профессиональные действия в конечном итоге привели к намеченной цели.

Без обращения в агентство получить освобождение от армии мне бы не удалось.