8 лет
427.8
463
256
На заправке очень давно нет 92 бензина. По мимо этого половина заправок гпн по городу закрыты. Еду по кольцовскому тракту- закрыто. Еду по серовскому тракту…. В академе захотела заправиться около ленты. Все закрыты!!!! Видимо пора переходить на другой бензин
Работает х…мло. Весь день на Таежной 8 нет горячей воды. Сейчас позвонили. Нахамили. Ответили: ухудшение параметров. Это что такое вообще?? Научите общаться своих сотрудников!!
Моя любимая брусника…. Продолжаем рассказывать всем о плюсах жизни в жк. Новый супер проект брусники не был рассчитан на то, что может пойти дождь. Уже все привыкли к тому, что кладовые и паркинг топит. Но брусника умеет удивлять! Новый уровень: топит верхние этажи. Идут дожди эти дни…. Проектировщики не могли такое предвидеть. Из светильников идет...
Моя любимая брусника…. Продолжаем рассказывать всем о плюсах жизни в жк. Новый супер проект брусники не был рассчитан на то, что может пойти дождь. Уже все привыкли к тому, что кладовые и паркинг топит. Но брусника умеет удивлять! Новый уровень: топит верхние этажи. Идут дожди эти дни…. Проектировщики не могли такое предвидеть. Из светильников идет треск
Пс: на прошлый мой отзыв брусника ответила, что ключи от домофона должны выдать в ук. Позвонили в ук. Ответ: звоните охране, она вас будет запускать. Ключи выдаем только с квартирой.
Кстати, обещали кв передать в конце июля, уже поставка только в начале августа. Брусника ссылается на то, что при заказных позициях сроки передачи кв увеличиваются. На самом деле брусника просто ждет, когда на соседний дом выйдут подрядчики на аналогичный вид работ, чтобы сильно не доплачивать за работы. Никто не хочет специально гнать людей на устранение дефектов. И бруснике не интересно, что люди еще снимают жилье, это доп траты. Бруснике вообще ничего не интересно.
Продолжу обязательно рассказывать людям о прелестях жизни в жк брусника в академическом.
Ольга, здравствуйте.
Строительство — это сложный процесс, и не всегда все этапы проходят идеально. Замечания, которые клиенты фиксируют на первой приёмке, мы устраняем. Все заявки по протеканиям отрабатываем поочерёдно. От гарантийных обязательств не отказываемся.
Извините, что коллеги из УК неверно проинформировали вас по телефону. Мы можем...
Ольга, здравствуйте.
Строительство — это сложный процесс, и не всегда все этапы проходят идеально. Замечания, которые клиенты фиксируют на первой приёмке, мы устраняем. Все заявки по протеканиям отрабатываем поочерёдно. От гарантийных обязательств не отказываемся.
Извините, что коллеги из УК неверно проинформировали вас по телефону. Мы можем выдать вам один ключ от домофона для доступа к кладовой. Пожалуйста, приходите во вторник, 12 августа, с 14:00 до 19:30 в офис УК к управляющей кварталом Наталье Коробицыной — она поможет оформить ключ.
Как ранее сообщали вам, обычно дефекты, зафиксированные клиентом, устраняем в течение 60 дней. Но если нужна заказная деталь, сроки действительно могут увеличиться — начинаем работы только после доставки. В вашей квартире осталось замечание, по которому нужна заказная позиция, поэтому срок работ мы были вынуждены увеличить.
Большую часть дефектов в вашей квартире устранили. Стеклопакет с критичным повреждением мы уже заменили, остальные заказали у подрядчика. На изготовление, доставку и монтаж конструкций нужно время. Планируем завершить работы до середины августа; по возможности сделаем это раньше. Пожалуйста, дождитесь нашего звонка о завершении работ.
Ничего хорошего не стоит ждать от места, которое открывается и сразу же врет. Сегодня 19.07, а скидки уже нет. Не рекомендую никому данное место. Уже понятно их отношение к посетителям
Пока брусника будет так себя вести, я буду писать отзывы. Продолжу увлекательную историю. Каждый раз мы звоним в гарантийку и нам говорят: у вас остались только окна. Мы наивно верили. Недавно звонит представитель и говорит: у вас в санузле отсутствует вентиляция по замечаниям, мы хотим вам направить тех решение. Я говорю: так у нас же только...
Пока брусника будет так себя вести, я буду писать отзывы. Продолжу увлекательную историю. Каждый раз мы звоним в гарантийку и нам говорят: у вас остались только окна. Мы наивно верили. Недавно звонит представитель и говорит: у вас в санузле отсутствует вентиляция по замечаниям, мы хотим вам направить тех решение. Я говорю: так у нас же только стекла остались? Ответ: нам только сейчас упала заявка и просто проектировщики во всей секции не заложили стояк. Проблема такая у всех. Вот это уровень!!!!! Супер проектировщики брусники ЗАБЫЛИ СТОЯК запроектировать! А знаете какое тех решение? РЕШЕТКА с соседним су. И всё. Пара пара пам. Мы говорим: вы что?? Врезайтесь в существующий стояк! Ответ: это тех решение проектировщика. Не нравится- обращайтесь в суд. Так вот уважаемая брусника. Я это так не оставлю. У вас ужасные проектировщики, ужасные строители и вообще вся ваша контора отвратительная.
Еще вишенка, о которой я в прошлый раз не написала. В феврале мы приняли кладовку. Далили ли нам ключи от домофона? Нет. Сказали: покупайте если хотите, ключи мы выдаем только при выдаче кв. То есть собственность- кладовка, это не собственность и доступ в нее не нужен.
В общем брусника пробивает дно. Сроки передачи кв переносят из раза в раз, других слушаешь и понимаешь, что это может быть и 2-3 года. Не покупайте у брусники!!!!!! Я чувствую еще несколько раз буду писать отзывы про эту горе-контору.
Ольга, здравствуйте. Извините, что коллеги неверно проинформировали вас о работах в квартире и получении ключей от кладовой. Ответим на все вопросы по порядку.
Мы строим проекты, над которыми работает большая команда, и, к сожалению, в таких условиях невозможно детально контролировать каждого отдельного сотрудника. Поэтому из-за человеческого...
Ольга, здравствуйте. Извините, что коллеги неверно проинформировали вас о работах в квартире и получении ключей от кладовой. Ответим на все вопросы по порядку.
Мы строим проекты, над которыми работает большая команда, и, к сожалению, в таких условиях невозможно детально контролировать каждого отдельного сотрудника. Поэтому из-за человеческого фактора могут возникать замечания по качеству. Но значимых дефектов в вашем доме нет, которые запрещают его эксплуатировать. Это подтверждает то, что мы получили разрешение на ввод в эксплуатацию после проверок надзорных органов.
Знаем, что вы не приняли квартиру с замечаниями, поэтому мы взяли время на исправления. Обычно дефекты, зафиксированные клиентом на первой приёмке, устраняем по гарантии в течение 60 дней. Но если нужна заказная деталь, сроки могут увеличиться — начинаем работы только после доставки. Задержки также возможны из-за высокой загрузки подрядчиков или логистики. В вашей квартире есть замечания, по которым нужны и заказные позиции и привлечение подрядной организации, поэтому срок работ мы были вынуждены увеличить.
Коллеги из гарантийной службы поделились, что большую часть дефектов в вашей квартире устранили. Сейчас в работе замечание по установке КИВов — ожидаем выхода альпинистов на объект. Стеклопакет с критичным повреждением мы уже заменили, остальные заказали у подрядчика. На изготовление, доставку и монтаж конструкций нужно время. Мы формируем заказ из нескольких заявок, чтобы подрядчик мог одновременно запустить производство и выполнить партию. Планируем завершить работы до середины августа; по возможности сделаем это раньше.
В части помещений дома мы действительно столкнулись со сложностями. Инженеры не выполнили в них вентиляционные выходы. Эта ситуация на контроле. Мы согласовали с командой проектирования и предложили жителям техническое решение в виде установки переточных решёток между двумя санузлами одной квартиры. Такое расположение соответствует нормам и требованиям, а также позволит обеспечить циркуляцию воздуха. Но каждый житель вправе отказаться от этого решения.
Мы уточнили у специалистов из управляющей компании и понимаем, что неверно сообщили вам о ключах. Вы можете получить ключи от кладовой, даже если ещё не приняли квартиру. Для этого, пожалуйста, обратитесь к коллегам из УК в офис или по номеру: +7 (343) 317-27-72, чтобы согласовать удобное время для получения ключей.
Не беспокойтесь, свои обязательства мы выполним и пригласим вас на повторную приёмку квартиры после завершения всех работ. Пожалуйста, дождитесь нашего звонка.
8 лет
427.8
463
256
