- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поблагодарить менеджеров этого магазина за понимание и отзывчивость! Не все сложилось хорошо при доставке... Заказывала две тумбочки Кальяри, на одной из них при перевозке образовался скол прямо на видном месте фасада ящика. Сначала пришлось поругаться, так как менеджер свалил все на транспортную компанию, но потом все же за счет магазина...
Хочу поблагодарить менеджеров этого магазина за понимание и отзывчивость! Не все сложилось хорошо при доставке... Заказывала две тумбочки Кальяри, на одной из них при перевозке образовался скол прямо на видном месте фасада ящика. Сначала пришлось поругаться, так как менеджер свалил все на транспортную компанию, но потом все же за счет магазина прислали мне новый фасад для ящика и я осталась довольна. Конечно и я была виновата, мы с мужем недосмотрели при приемке и не отметили повреждения. Тут по идее должны были транспортники возместить убытки. Но ребята пошли навстречу и довольно быстро прислали замену. Спасибо еще раз за понимание. Тумбы очень нравятся, качество высокое и выглядят классно!
Елена, этот случай в очередной раз доказал, что очень важно ответственно и внимательно отнестись к моменту приёмки товара.