Ростелеком для дома

В связи с пополнением в семействе переехали в квартиру побольше. Внезапно оказалось, что кроме ростелекома никто тут подключить не может. Выбора нет, ну что делать, подала заявку на интернет и телевизор и давай отзывы читать. Уж не знаю, сколько я их начитала, но хороших среди них были единицы. Накрутила себя, уже готова была начинать ругаться на мастера с порога. НО! Пришел на следующий день опрятный парень, все быстро подключил и объяснил. Интернет работает хорошо, по телевизору больше ста каналов, всегда найдется что посмотреть. Ждала 3 месяца, так ничего страшного и не случилось. В общем, возможно я с другой планеты, но меня все устраивает.

Подключил сим карты. Сотрудники всё оформили, взяли денег, выдали сами симки и сказали, что я теперь могу идти домой. Я наученный опытом общения с ростелекомом попросил их убедиться, что у меня всё будет работать. Меня заверили, что я могу вставить симки и уже завтра по ним разговаривать и получать интернет. ЗАВТРА???

На следующий день ничего не произошло. То, есть совсем ничего. Звонки на даёт совершить, интернета нет. Пошёл в офис на менделеева разбираться. Меня послали куда подальше сказав, что того, кто мне продал симки сегодня нет. Пришёл ещё через день. Повозились, со мной неохотно, но так связь и не пучил. Спустя 6 дней пришёл разрывать договор, так как нет ни интернета ни связи. Договор со мной расторгли. Сотрудники сказали, что деньги вернут только через 30 дней. Спустя 30 дней пришёл забрать деньги, отказались выдать сказав, что у меня всё списалось на абонентскую плату в момент заключения договора. На неделе иду писать заявление в прокуратуру.

Хотел у них приобрести сим карту. Оператор сначала не могла разобраться как занести в компьютер фамилию, постоянно бегая за каким то мальчиком подростком в дорогих часах. Потом запуталась где основная симка, где дополнительная, а когда настало время активировать карты, они уже вдвоём с подростком колдовали над телефоном около часа, но так и не смогли оформить всё как надо. Деньги вернули, но кто вернёт время? По результату Я потратил 80 минут времени находясь возле оператора, которая так и не смогла мне оформить сим карты.